售前服务

　　(1)耐心向用户详细介绍产（chǎn）品及质量情况.

　　(2)为用户提供技术咨询，包（bāo）括产品的使用与维修，产品的装配、使用特性（xìng）等技术问题，凡用户需要（yào）提供服务（wù）的，公司将派出*好的（de）工程技术（shù）人员为客（kè）户服务与技术咨询（xún）。

　　(3)公司设服务热线为用户解（jiě）答各种有关产品方面的问题。

售中服务

　　(1)有订货意向的用户均可以实地来厂区考察。

　　(2)凡开发的新（xīn）用户，货（huò）到用户方一周（zhōu）内由市场部电话联系客户或到用户现场，了（le）解货到验收情况，产品质量是否能满足（zú）客户需要，以（yǐ）及客户的其它需求。

　　(3)凡需我方指导安装的，确*货到（dào）人（rén）到，及时向（xiàng）用户介绍产品，并协助（zhù）用户（hù）安装，介绍安（ān）装、使用方法及技术要求（qiú）。

售后服务

　　1.用户使用我公司产品（pǐn）出现问题时，接到客户（hù）服务需（xū）求及时处理并解决，全程（chéng）都（dōu）会指导安装并验收检查产品设备（bèi）。

　　2.实行“产品质（zhì）量（liàng）负责人制度”。在合同签定后，从产品制造、入库、发货到安装、试运行，进行定人负责，全过程（chéng）服务，提高工程质量。

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